Customer Service
Abadi Lestari Abadi · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Abadi Lestari Abadi. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat dan cepat,Mengupdate dan memantau status tiket pelanggan,Membuat laporan harian dan bulanan tentang interaksi pelanggan,Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan,Mengidentifikasi dan menganalisis tren dalam keluhan pelanggan,Menyediakan dukungan pelanggan yang proaktif dan ramah🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service,Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah,Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis tren keluhan,Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan perusahaan,Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik🛠️ Keahlian
Komunikasi efektifManajemen waktuKemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan menggunakan sistem tiket pelangganKemampuan bekerja dalam timKemampuan bekerja secara mandiri
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang