Customer Service

PT Fajar Industri, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang logistik, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

PT Fajar Industri adalah perusahaan yang telah berpengalaman dalam industri logistik selama lebih dari 10 tahun. Kami telah berhasil membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan layanan logistik yang andal dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
3. Membuat catatan dan melaporkan aktivitas pelanggan secara akurat.
4. Membantu pelanggan dalam memahami dan menggunakan layanan kami.
5. Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan.
6. Melakukan evaluasi pelanggan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service.
2. Berpengalaman dalam industri logistik.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
5. Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait